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【CGMサービス副業】プログラミングで作成したCGMサービスの立ち上げ時に注意する点を調べてみました!

【CGMサービス副業】プログラミングで作成したCGMサービスの立ち上げ時に注意する点まとめ!

初心者
初心者
掲示板や質問サイトなどCGMサービスをリリースしようと思うorリリースしたんだけど、なかなか投稿が増えなくて困っています。どうすれば増えますか?

初心者がプログラミングで最初に勉強・開発するにはSNSアプリや掲示板サイト,QandAサイトが多いと思います!
※これは技術的に比較的基本的な部分を使うことが多かったり、みなさんに馴染みが合ったりする部分があるなどの背景がありその様なパターンが多いと思います

しかし、その様なCGMサービスは立ち上げ時なかなかユーザーや投稿が増えず、困難になることが多いと思います!
そこで、今回はそんなCGMサービスの立ち上げ時に行うべき点・注意点について調べてまとめています!

CGMサービスについて

「Consumer Generated Media」の略称
直訳で「消費者生成メディア」
掲示板やSNSサイトがCGMサービスですし、InstagramやTwitterに投稿された記事・写真がCGMとなります。

投稿の割合はユーザーの5%〜20%と言われています。
(これは投稿ハードルの違いによっての誤差となります)

やるべき点:運営

KPI=コンテンツ数(=投稿数)

CGMの立ち上げは時はコンテンツもユーザーも少ないです。
ユーザーがいないとコンテンツが増えないですし、コンテンツが増えないとユーザーが増えません。

つまりは「鶏が先か卵が先か」になります

この場合は、どちらも増やす取り組みが大事です

投稿者の把握

すべての施策は、対象となるユーザーがいて、そのユーザーに刺さらないと意味がありません!
色味やUIなども決まりますので、決めていきましょう!

◯目的
・自分のログを貯めて,便利に使いたい方(ツール派)
・他のユーザーと情報交換をしたい方(情報収集派)
・他のユーザーとのやり取りを楽しみたい方(コミュニケーション派)
◯職業
◯性別
◯投稿内容
・ライトに投稿したい
・いろいろときちんと投稿したい
・写真だけ投稿したい
◯利用シーン
・朝、昼、夜
・平日、休日

投稿者のための施策を重点的に実施する

まずはユーザーを集めるのも大事ですが、集まったユーザーが投稿してくれないと意味がありません。
そういう意味では、やはり投稿者のため、投稿しやすい機能についての施策を重点的に行うのがおすすめです!

使い方説明の作成

まだまだコンテンツが少なく前例が少ない状態ですので、
ユーザー、投稿者が利用方法をすぐわかる様に使い方の説明などが必要です

やるべき点:機能

投稿するメリットを設ける

なかなかまだ流行っていないサービスで自ら投稿をしてもらうためにはメリットが必要です。
・便利
・投稿すると楽しい
・投稿すると金銭的に得がある
・自分の勉強になる、アウトプットになる

ただ、スマートフォンは機能が限られますので、主要な1,2つに絞ってそれを全面的に出すのが良いそうです!

・いいねがつくと通知が来る
・自分のランキング順位がわかる
・自分の困っていた問題が解決する

意図的に投稿してもらえる仕組みを企画・搭載

CGMはあくまでユーザー・投稿が集まって成り立ちます。
そのため、投稿をしやすい機能を設けることも大事ですが、意図的に投稿・動作してもらえる様にこちらから仕向けることも重要となります

・初期ログイン時のフォロー(Twitter)
・SNSとの連携

サービスが盛り上がっている様に見える

あまりユーザーがいない掲示板やQandAは人が多いメジャーなサイトに比べると心理的抵抗やいろんな悪影響がユーザー・投稿の減少の原因なります。

サービスが盛り上がっている様子を可視化しましょう!

・View数の表示
・いいね数の表示
・他ユーザーに関することの表示
など

初回投稿を促す機能をつける

なかなか最初の投稿はハードルが高いものです。
そこで、最初の投稿を円滑な形で促せれば、その成功体験を元に2回目3回目と心理抵抗少なく投稿してもらえる様になります!

・チュートリアルでテスト投稿してもらう
・投稿についてのレクチャーをいれる
・初回投稿に何かしらの特典をつける

投稿は徹底的にやりやすいUI、機能

集まってきたユーザーに1人でも多く投稿してもらう必要があります。
そのためにはとにかく、投稿をしやすいUIにしましょう

・投稿が主の同線にある
・テキストの文字の大きさ、枠の大きさを十分確保する
・枠を広げすぎると投稿するのに抵抗があるので、適度に狭くし文字をたくさん入れなくても良いことを演出する
・投稿のテンプレートを作成する

コンテンツを注目を浴びる・バズりやすい様に表示する(ランキングとか)

コンテンツが徐々に集まってきた際は、サイトのコンテンツを魅力的に見せる様にしましょう!

魅力的に見れる=注目を浴びる・バズるとなります

方法としては以下の様なことが考えられます
・ランキング形式
・いいね数が見える
・優良なコンテンツは見えやすい部分に置く

まとめ

CGMサービスの立ち上げ時に必要な点について調べてまとめてみました!
いかがでしょうか?

最近ですとQiitaなんかも非常に有名ですしプログラマーだとイメージつきやすいと思いますが、そのQiitaの戦略も考察してみたのでもし良ければそちらもみてみてください。
この二つを合わせてみると、副業アプリとして口コミサイトや掲示板を作ろうと思っている人は何か学べるかもしれないです!!

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